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智慧小柜员,服务不间断

点击数:云南新闻网 时间2020-04-27 13:15

  为客户提供优质服务,快速解决客户诉求,使客户拥有愉悦的服务体验,是我们的一贯追求。由于疫情隔离,部分客户无法及时处理业务需求,平安人寿特推出智慧客服线上业务受理流程!

  近日,客户李先生着急办理保单贷款的业务,因疫情隔离无法出门,不免心烦。想起之前代理人推荐过平安金管家APP,于是抱着试试看的态度登录金管家自助办理,刚一提交完申请,视频便接通了,在空客小柜员的指导下,李先生仅用不到10分钟的时间便完成了保单贷款业务确认,解决了资金难题,客户露出笑颜,在视频中对平安服务的贴心及高效表示连连称赞!

  在此特殊时期,平安金管家作为线上自主业务的先锋渠道,随时随地满足客户业务需求,解决客户难题!

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